Con l’avvio del nuovo anno scolastico desidero rivolgere, a nome mio e dell’Amministrazione Comunale, un sincero augurio a tutti gli studenti di Bagnara Calabra che tornano tra i banchi, alle loro famiglie, ai docenti, alla Dirigenza e a tutto il personale scolastico.
L’inizio della scuola rappresenta ogni anno un momento importante per l’intera comunità e, per chi ha la responsabilità amministrativa del Welfare e della Pubblica Istruzione, costituisce anche il momento nel quale deve trovare concreta attuazione il lavoro di programmazione svolto nei mesi precedenti.
Quest’anno arriviamo all’apertura delle scuole con un obiettivo preciso: non soltanto garantire i principali servizi comunali per il diritto allo studio, ma renderli più organizzati, accessibili e semplici per le famiglie.
Una delle novità più significative dell’anno scolastico 2026/2027 è infatti il percorso di digitalizzazione dei servizi scolastici, con la possibilità di presentare le istanze direttamente online attraverso il nuovo Sportello Telematico comunale mediante SPID e con l’introduzione del sistema PagoPA per i servizi soggetti a compartecipazione.
Il servizio di trasporto scolastico con scuolabus è stato organizzato per essere operativo con l’avvio dell’anno scolastico. Per la prima volta le famiglie hanno avuto la possibilità di presentare la domanda direttamente online attraverso lo Sportello Telematico del Comune, accedendo mediante SPID.
Trattandosi del primo anno di utilizzo della nuova procedura digitale, abbiamo ritenuto opportuno non lasciare indietro nessuno, mantenendo anche la possibilità di compilare il modello cartaceo e presentarlo presso il Protocollo dell’Ente.
Il risultato è particolarmente positivo: tutte le domande pervenute entro il termine dell’8 settembre sono state accolte. L’Ufficio Servizi Scolastici sta completando la predisposizione dei turni, dei percorsi e delle fermate e le famiglie saranno contattate direttamente al recapito telefonico indicato nella domanda per ricevere tutte le informazioni relative al turno assegnato.
Anche il sistema di pagamento è stato rinnovato: la compartecipazione al servizio viene gestita attraverso PagoPA, consentendo alle famiglie di effettuare autonomamente il pagamento online e garantendo una gestione più semplice, ordinata e tracciabile.
Per chi avesse difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali resta garantita l’assistenza degli uffici comunali. Particolare attenzione è stata dedicata all’organizzazione del servizio di assistenza specialistica educativa agli alunni con disabilità, insieme all’assistenza a bordo degli scuolabus.
Durante l’estate sono state portate avanti le procedure amministrative necessarie per assicurare il servizio per l’anno scolastico 2026/2027, con l’obiettivo di garantire continuità a un intervento essenziale per l’inclusione scolastica.
L’assistenza specialistica non rappresenta per noi un servizio accessorio, ma uno degli strumenti fondamentali attraverso i quali rendere concretamente effettivo il diritto allo studio, sostenendo gli alunni che ne hanno necessità, le loro famiglie e la scuola.
Importanti novità riguardano anche il servizio di refezione scolastica, il cui avvio è programmato per lunedì 5 ottobre 2026, previo via libera dell’Istituto scolastico.
Anche per la mensa le famiglie possono presentare la domanda online attraverso lo Sportello Telematico comunale mediante SPID. Essendo il primo anno di attivazione della nuova procedura, resta comunque disponibile la modalità cartacea, con possibilità di scaricare il modulo dal sito istituzionale oppure di ritirarlo presso gli uffici comunali e presentarlo al Protocollo dell’Ente.
È stato inoltre riorganizzato il sistema di acquisto dei buoni pasto. I pagamenti saranno effettuati attraverso PagoPA e i ticket dovranno essere acquistati in quantitativi non inferiori a 10 buoni pasto per volta.
Per l’anno scolastico 2026/2027 continueremo a utilizzare i ticket cartacei: dopo il pagamento attraverso PagoPA, l’utente potrà ritirare presso l’ufficio preposto i buoni corrispondenti all’importo versato. Si tratta di una fase di transizione che ci permette di introdurre un sistema di pagamento moderno e completamente tracciabile, mantenendo allo stesso tempo una modalità di utilizzo già conosciuta dalle famiglie.
È stato avviato anche il procedimento relativo ai buoni libro per l’anno scolastico 2026/2027, introducendo una nuova modalità di gestione anche per questa importante misura di sostegno alle famiglie.
Le domande possono essere presentate attraverso il portale istituzionale mediante SPID e, anche in questo caso, per accompagnare gradualmente gli utenti verso la nuova modalità digitale, è stata mantenuta la possibilità di compilare il modello cartaceo e consegnarlo direttamente all’Ufficio Protocollo.
Il termine per la presentazione delle domande delle famiglie è fissato al 2 ottobre 2026. Parallelamente è stata avviata la procedura di accreditamento delle librerie e cartolibrerie presso le quali potranno essere utilizzati i buoni, con un sistema che consentirà una gestione più ordinata e tracciabile dell’intero procedimento.
Il filo conduttore del lavoro svolto quest’anno è dunque rappresentato dalla volontà di compiere un deciso passo avanti nella digitalizzazione dei servizi scolastici comunali.
Domande online, identificazione attraverso SPID, accesso ai procedimenti direttamente dal sito istituzionale e utilizzo di PagoPA per i servizi che prevedono una compartecipazione economica delle famiglie rappresentano un cambiamento concreto nel rapporto tra Comune e cittadini.
Abbiamo però voluto accompagnare questo cambiamento con gradualità. Digitalizzare un servizio deve significare semplificarlo, non creare nuove difficoltà. Per questo, soprattutto durante questo primo anno, abbiamo mantenuto modalità alternative dipresentazione delle istanze e l’assistenza diretta degli uffici per le persone che hanno meno dimestichezza con gli strumenti informatici.
È un percorso che abbiamo appena iniziato e che intendiamo proseguire, con l’obiettivo di rendere progressivamente i servizi scolastici sempre più accessibili, trasparenti ed efficienti.
Dietro l’avvio di questi servizi c’è stato un intenso lavoro svolto durante i mesi estivi: programmazione, predisposizione degli atti, procedure di affidamento, organizzazione dei servizi, rapporti con le famiglie e, contemporaneamente, costruzione delle nuove procedure digitali.
Per questo desidero rivolgere un particolare ringraziamento al Responsabile dell’U.O.C. 1 – Affari Generali, Dott. Vincenzo Calabrò, che, oltre ad assicurare anche quest’anno l’attivazione dei servizi scolastici di competenza, ha curato il percorso di riorganizzazione e digitalizzazione degli stessi, consentendo di mettere a disposizione delle famiglie nuove modalità di accesso online e strumenti più moderni di gestione.
Un ringraziamento altrettanto sentito va alla Sig.ra Giuseppina Luppino dell’Ufficio Servizi Scolastici, quotidianamente impegnata nella gestione operativa dei servizi e, soprattutto, nel rapporto diretto con le famiglie e con gli utenti, accompagnandoli anche nell’utilizzo delle nuove procedure.
Ringrazio inoltre tutti gli uffici comunali coinvolti, l’Istituzione scolastica e quanti stanno collaborando affinché l’anno scolastico possa iniziare e proseguire nel modo più sereno possibile.
Il diritto allo studio non si realizza soltanto con l’apertura delle scuole. Significa fare in modo che un bambino possa raggiungere la propria scuola, che un alunno con disabilità possa ricevere l’assistenza di cui necessita, che le famiglie possano usufruire della refezione scolastica e che gli studenti aventi diritto possano beneficiare del sostegno previsto per l’acquisto dei libri di testo.
Sono aspetti concreti della vita quotidiana delle nostre famiglie ed è proprio su questi che abbiamo lavorato durante l’estate e continueremo a lavorare nel corso dell’intero anno scolastico.
Ai nostri bambini e ragazzi rivolgo infine l’augurio più importante: che questo nuovo anno sia per ciascuno di loro un’occasione per imparare, crescere, costruire amicizie, scoprire nuovi interessi e guardare con fiducia al futuro.
Buon anno scolastico a tutti! L’Assessore al Welfare e alla Pubblica Istruzione Dott.ssa Domenica Garoffolo
